ISO 17100 «Послуги перекладу – Вимоги до послуг перекладу» – це міжнародний галузевий стандарт, який містить у собі вимоги до постачальників послуг перекладу (translation service provider, TSP) з погляду кадрових та технічних ресурсів, способів надання послуг, договірних умов тощо. Таким чином, стандарт поширюється на весь життєвий цикл проєкту перекладу: починаючи від запиту на надання послуги та до поствиробничої діяльності.
До галузі застосування стандарту не належать послуги усного перекладу та технології використання автоматичного машинного перекладу з подальшою редакційною обробкою.
Вигоди від впровадження та сертифікації:
1) підтвердження відповідності послуг, що надаються, вимогам міжнародного стандарту ISO 17100;
2) надання кваліфікованих послуг з урахуванням міжнародних норм та вимог;
3) перевага на ринку перекладацьких послуг перед конкурентами;
4) підвищення лояльності з боку замовників та партнерів за рахунок надання якісних послуг перекладу;
5) підвищення ефективності бізнесу за рахунок застосування інструментів із найкращих міжнародних практик.