Стандартизація процесів та діяльності / Процестер мен қызметті стандарттау Помічали коли-небудь, приходячи в гості до друзів, що у відповідь на допомогу щось принести, знайти, взяти – Ви губитеся і не можете знайти? де розташований предмет, як він виглядає. Поширений випадок з невістками – вони не можуть догодити свекрусі, тому що все роблять не так))) І як