ISO 29990 встановлює основні вимоги до постачальників освітніх послуг у сфері неформальної освіти та навчання.
Метою ISO 29990 є створення типової моделі оцінки якості професійної діяльності та її результатів, а також загальних рекомендацій для постачальників освітніх послуг (ПОП) та їх клієнтів з питань розробки, удосконалення та надання послуг у сфері неформальної освіти, навчання та розвитку.
Вигоди від впровадження та сертифікації:
1) можливість підтвердити, що розробка та надання послуг із навчання відповідають вимогам стандарту;
2) можливість розробки ефективної системи навчання / розширення переліку послуг;
3) оптимізація бізнес-процесів організації: розробка бізнес-цілей, місії та політики у сфері якості.